身为一家酒店前台经理，时常遇到宾客咨询如何查看预定信息及住宿情况之需求。今日在此，愿与诸位共享曾亲身体验过之操作方式。
1.询问前台工作人员
若需查阅您在某酒店的住店记录，建议直接向大堂服务台咨询。工作人员可能会请您出示身份证及其他重要信息如入住时间与房间号码。核实身份后，便可获取相应的住店记录数据。
曾有一日，一位客人至前台咨询其在本店的住宿记录。示以身份证明文件及入住日期与房号后，我立即在系统中进行检索，随后为其提供完整且精确的住宿记录。宾客满意度极高，对我们表示感谢后满意离去。
2.使用酒店APP
随着科技的进步，诸多酒店精心打造出专属移动端应用软件(APP)，为客人提供便捷的住宿历史信息查询服务。
曾有尊贵女宾至前台查询在店住宿记录，对此，笔者给予酒店专属 APP 推荐及协助下载与安装服务。该女宾根据提示填写个人资料后，成功登入账目，详尽了解其入住情况，面露喜色地称赞此种方式简便快捷，避免再烦扰前台工作人员。
3.在线查询
除向礼宾部咨询及使用酒店专属应用外，您还可借助在线平台查阅已登记的住宿信息。
有次，某先生至前台询问其在本酒店的住客记录。我引导他可通过官网上限或其它在线旅游平台进行查询。依言使用手机导航，他在检索栏输入关键字，迅速定位到该平台，进而获取到所需的住客记录信息。
以下是本人实际经验总结出的三种查询住宿历史记录的方式，谨供参考。无论选择向接待员咨询、利用酒店自设app或在线搜索引擎，均有助于迅速便捷地获取个人在酒店的住宿信息。祝愿各位旅客未来旅行路途更为愉悦舒心！
四是不确定性高。城市灾害不确定性归根到底是发生机制的复杂性所导致。管理学中著名的“海恩法则”认为，每一起严重事故的背后，必然有29次轻微事故和300起未遂先兆以及1000起事故隐患。重大事故看似偶然，实则是各种不安全因素累积的结果。城市灾害也是如此，重大的城市灾害往往是气象、地质、环境以及人的活动等多种机制共同作用所产生的。近年来，随着大数据计算的发展，人类在城市灾害的风险预测上前进了一大步，但距离完全预测和确定城市灾害尚有距离。
